「 学習する組織を創る 」 一覧
「NVC 人と人との関係にいのちを吹き込む法」（マーシャル・B・ローゼンバーグ 著）を6冊購入！
2017/09/30 | NVC, 学習・研修＆セミナー, 気になる本, 働く環境
スタッフさんの成長やコミュニケーション、お客さま創りのために、スタッフさんには、社内、社外の研修を受けて頂いたり、セミナーに参加いただくことがあります お店、会社として取り組んでいて、公式にスタ
お客さまへのお便り「たこ梅FUN倶楽部通信10月号」の発送準備すすんでます！
2017/09/28 | お客さま関係性
先週、スタッフさんの協力のもと、なんとか書き上げた（ニューズレター）お客さまへのお便り（「たこ梅FUN倶楽部通信10月号」の印刷が完了して、印刷物がすべて届きました！！ となると、、、 「たこ
2つの研修の合わせ技！？道頓堀 たこ梅本店の店頭看板がリニューアルです！
年に数回、全店、お休みをいただいて社員さんの研修をやってます 7月の研修では、お客さまの不便や不快、不満をみつけて解消することで、「好かれ→気に入られ→喜ばれる→忘れられない」という方向へ関係性を創
木札用の『謎』焼き印を製作します！！
お店で、関東煮（かんとだき／おでん）やお酒の注文を受けると、勘定のために、木札をお客さまのところにおいていきます 錫の上燗コップ、タンポの燗酒と勘定用の酒札（木札）[/caption]
POPを1枚も書かない！？「POPで楽しく価値を伝える研修♪2017 Part 2」です
2017/09/25 | 学習・研修＆セミナー, お客さま関係性
今年で5年目を向かえる「POPで楽しく価値を伝える研修♪」が、5月に続き開催です タイトルは、「POPで楽しく価値を伝える研修♪」ですが、やっぱり（？）POPは、1枚も書きませんでした、、、 PO
マンガでわかる「リッツ・カールトンで学んだ超一流のおもてなし」（高野登 著）が、たこ梅文庫に加わりました！
本を読むこと、、、も、たこ梅では、仕事のひとつです 正社員さんも、ホールのパートさんも、半年ごとの人事評価の項目にも、本を読むことに関するものがあります 「たこ梅文庫」の書架です[/capt
今月も、成長・発達をサポートする視点で、店舗面談やってます！！
昨日も、やってました！ 各店の店長さん、SA（スタッフアテンダント）さんとやってる店舗面談です 梅田で、北店、分店、東店と連続です ちなみに、道頓堀の たこ梅本店の店舗面談は週明けね！
ニューズレター「たこ梅FUN倶楽部通信」の原稿がようやく完成、、、入稿完了！あとは印刷上がりを待つのみ！！
2017/09/22 | お客さま関係性
3ヶ月に1回のペースで、お名前や住所をお知らせ頂いている「たこ梅FUN倶楽部」の部員さんにお届けしているニューズレターが、「たこ梅FUN倶楽部通信」です たこ梅FUN倶楽部通信は10月号からいくつか
本日（9/21）は、研修のため、臨時休業させていただきます
2017/09/21 | 学習・研修＆セミナー, お客さま関係性, 働く環境, スタッフさん
おはようございます！ 「関東煮（かんとだき／おでん）」と「たこ甘露煮」の上燗屋、今年174年目の『たこ梅』五代目店主 てっちゃんです！ 本日、9月21日（木）は、研修のため、全店、臨時休業！！
