面談では「クリーンな問い」シートが活躍します！

この前、新梅田食道街 たこ梅 分店の上原店長代行と店長面談をやってました

クリーンな問いとは？

そのときにも活躍したのが、クリーンランゲージの「クリーンな問い」です
普通、相手に問い変える時点で、自分の訊きたいことがあります
当然、その訊きたいことが、前提として、あるいは、何らかの形で問いに影響を与え、相手の思考を多少なりとも（場合によっては大幅に）歪めることになります

もし、こういう歪められることがなかったら、相手は、もっと自由に発想したり考えたり出来ます
そのために生み出されたのが、デビッド・グローブのクリーンな問いという１２の問いかけです

クリーンランゲージの基礎を教えて頂きます

昨年、たこ梅のスタッフさんは、クリーンランゲージの基礎セミナーを受講しました

その時の話はコチラのブログを見てね！
→ 仕事で普段使えるクリーンランゲージのセミナーを道頓堀 たこ梅 本店で開催です！

とはいっても、セミナーを受けたらいきなり使える！ってほど簡単でもありません
でも、このクリーンな問いはとっても役に立つと思っているので、それが使えるとか、使いやすい環境は調えようと思っているのです

クリーンな問いのシート

各店には、クリーンな代表的な問い（１２このうちの１０個）を記載したシートを配っていますし、私も普段から持ち歩いています

店配布用にクリーンな問いシートをパウチ

このシートに掲載している10個のクリーンな問いとはこれです

【使いやすい代表的なクリーンな問い】

メタファー）
それは、何のようでしょう？

特徴）
・そのＸは、どんな種類のＸですか？
・そのＸについて、他に何かありますか？

場所）
・そのＸは、どこにありますか？
・そのＸは、どのあたりにありますか？

前の時間軸）
・Ｘのすぐ前に、何が起きますか？
・そのＸは、どこから来るのでしょう？

後ろの時間軸）
・次に、何が起きますか？
・すると、何がおきますか？

アウトカム／望んでいること）
・あなたは、何が起きればいいのでしょう？

面談ではクリーンな問いをちょくちょく使います

今回の上原店長代行との面談にかぎりませんが、面談では、ちょくちょくクリーンな問いをつかいます

たこ梅分店の上原店長代行と店長面談

基本的に、わたし、現場のこと、あんまりわかってません、、、^^;;;

でも、相手の、この場合だと、上原店長代行はよくわかっています
ただ、何か問題を抱えていてどうしようか考えたり悩んだりしているのです

だから、私は、相手（上原店長代行）が、
・問題に見えているのはなにがあるからなのか？
・この問題（に見えるもの）は、何を教えようとしているのか？
・この問題（に見えるもの）を出現させているものは何なのか？
なんていうことを紐解いていくため、クリーンな問いを使うのです

だって、これらの問いの回答は上原店長代行の中にあって、私の中にはないので、、、
上原店長代行の中から呼び起こされ、取り出されるのを手伝うためにクリーンな問いを使っています

内容は詳しく書けませんが、ちゃんと、「あーー、そういうことなんだ！」って分かってもらうことができたようです

まぁ、そんなこんなで、雑用係 兼 五代目店主 てっちゃん、今日もがんばりまーーーーす！！