*

2月のスタッフさんとの行動探求はじまりました!成長が観察できるセッション続出!!

2017年3月に、行動探求(アクションインクワイアリー / Action Inquiry)の入門セミナーをスタッフさん向けに、チェンジ・エージェント社さんに開催してもらいました

チェンジ・エージェント社の江口潤先生が行動探求を分かりやすく語ってくれています

チェンジ・エージェント社の江口潤先生が行動探求を分かりやすく語ってくれています

行動探求入門セミナーのことはコチラのブログ記事に詳しいです
「行動探求入門セミナー」の前編
「行動探求入門セミナー」の後編

そして、参加メンバーさんの発案で、2017年4月から、毎月1回、スタッフさんと行動探求(アクションインクワイアリー / Action Inquiry)のセッションを続けています
ですので、来月、3月で丸2年になります

2月の行動探求セッションがスタート

また、先週から、2月の行動探求(Action Inqury)セッションが始まりました!

行動探求(Action Inquiry)セッション

行動探求(Action Inquiry)セッション

2月のセッション初日は、7人のスタッフさんと行動探求(アクションインクワイアリー / Action Inquiry)です
7人のスタッフさんとセッションする中で、驚いたことが2つありました

行動探求では何をやっているのか?

ところで、行動探求では、「会話のふりかえりシート」と「難しい会話のマトリックス」シートを使って、自分にとっては、不本意だったり不都合、不愉快に感じる出来事をまず書き出します

「会話のふりかえりシート」と「難しい会話のマトリックス」シート

「会話のふりかえりシート」と「難しい会話のマトリックス」シート

そして、そこに今の自分が気づいていない「構造」(外的構造・内的構造)があるのかをまず探求していきます
注)外的構造とはフォーマットや規則、物理的構造など自分の外に存在する構造で、内的構造とはいわゆるメンタルモデルや思い込みの類い

システム思考の氷山モデル

システム思考の氷山モデル

そうして、自分の中に実際に存在する(いままで気づいていなかった)構造(枠組み)を見つけたら、次ぎに、どういう望ましい構造(枠組み)であれば、本質的な変化を創り出せるのか?を探求し、実際の行動まで生み出すプロセスです

難しい会話のマトリックスと1次ループ、2次ループの学習

難しい会話のマトリックスと1次ループ、2次ループの学習

これは、2次ループ学習といわれるもので、通常は、起こりません
そもそも、自分にどんな構造があるか気づかず(知らず)に、反応的に行動していることがほとんどだからです

ですから、もし、改善行動がとれたとしても、既存の構造(枠組み)のまま、行動のみを修正するという1次ループ学習がせいぜいです
この1次ループ学習もすごいことです
だって、普段、私も含めてわれわれは、99.99%くらい、反応的に行動しているだけですから、、、^^;;;

つまり、この行動探求(Action Inquiry)では、2次ループ学習を目指しているとも言い換えられます

行動探求セッションで驚いた2つのこと

では、2月の初日の行動探求セッションで、私が、驚いたこととは何だったのかというと、、、

感情を取り扱えている

ひとつめは、「感情を取り扱えている」ということです
「感情?そんなの当たり前やん」って思われるかもしれませんね

ただ、何か不本意、不都合、不愉快なできごとに遭遇したとき、人は、反応的に、「あいつが悪い!」「あいつが○○したらええねん!」「これのせいで、できひんやないか!」など、相手や物事など、外側のことのために上手く行かないとして、外側を責め立てます
あるいは、自分ができてないからと自分を責め立てます

これ、全部、起きたことに『反応』してるだけですよね

そのとき、まず、自分の感情をとらえて、反応的に相手や自分を責め立てるのはなく「あーー、今わたしは、起こってるのね」「悲しんでるんだ」「くやしかったのか、、、」と自分の「実際にその出来事が起きたときにある感情」を味わい、捕まえます
ポイントは「実際にその出来事が起きたときにある感情」であることです

たいがいは、「あーなったんは、あいつが○○せーへんからや!やったらええのに、何でせーへんねん!」とかって、実際に起きたことから「あーしたら」という想像(妄想?)を膨らませて、それに対して、さらに怒りを募らせます
これ、起きてないことを想像して、より起こってるわけですよね?
ないこと(←まだ起きてない想像上のことだから)に起こるという感情を自分でつくり出したんですよね

ここを区別して、実際に起こったことに対して生じた感情をつかまえるのです

これを感情を取り扱えると言っているのですが、この日のセッションでは、シートにその時の感情を明確に捉えて書いてきたスタッフさんがいらっしゃいました

行動探求(Action Inquiry)シート

行動探求(Action Inquiry)シート

思わず「○○さんが、感情を明確にかいてきたのって初めてだよね!スゲーーーー!!」って言ってしまいました
これ、「どうすれば上手くいくか?」と解決策ばかり考えている現代人にあっては画期的なことなのです
ほんと、ビックリしたのと、成長してるーーーーーー!って嬉しくなりました

自分で構造を捉えている

もうひとつの驚いたことですが、それは、別のスタッフさんとのセッションで起こりました

いつもどおり、そのスタッフさんは、「会話のふりかえりシート」と「難しい会話のマトリックス」シートを持ってきてくれました
そして、起きたことをシートに沿いながら話してくれます

その時、私の驚いたことが起こったんです

「難しい会話のマトリックス」(学習経路の6グリッド)シートには、構造(枠組み)だけでなく、そこにある感情もきっちりチャートで書き留められていたのです
さらに、この2年間で、初めて、私が一切付け加えたり修正したりすることがなかったのです

2年間で、ここまでできるようになったんだ!成長したなーーーーー!!っと驚いて嬉しかったのと、2年間、毎月、続けてきてよかったーーーー
きっと、他のスタッフさんも、続けていけば、こんな風になっていくんだ!これからも続けていこう!と背中を推してもらった感じがあったんです

なんか、嬉しいと同時に、これでいいんだ!ってホッとしたんです

まだ、今月も、あと14人のスタッフさんと行動探求があります
がんばるぞーーーーーーーーーーーーーー!!(^o^)v

関連記事

7冊の成人発達理論のオススメ本

組織開発や人材育成に読んでおくといい成人発達理論の本は?と尋ねられたので、、、

絶版になっていたケン・ウィルバーの「万物の理論 / A THEORY OF EVERYTHING」が

記事を読む

10種類以上の野菜の種を蒔きます

裏庭の自然農法実験畑に野菜20種類以上のタネと苗を植えました!(前編)

奈良の山添村でスタッフさんと自然農法の畑を今年の3月から始めました 自然農法を始めた理由(わけ)そ

記事を読む

たこ梅 北店の前保さんと昇格者面談

新梅田食道街にある たこ梅 北店の前保さんと昇格者面談です!

半年に一度、たこ梅の社員さんは、評価されます 評価と言っても、評価項目自体は、社員さんが自分たちで

記事を読む

てっちゃんのお手紙付DXOテキストセット

会社、組織の進化型OS「DXO」のテキストをお友だちに送ります

日本一古いおでん屋「たこ梅」の 雑用係 兼 五代目店主 てっちゃんです リーマンショックで「学習す

記事を読む

裏庭実験畑の植栽設計図

裏庭の自然農法実験畑に野菜20種類以上のタネと苗を植えました!(後編)

昨日のブログの続きですが、家の裏庭につくった自然農法実験畑に、14種類のタネと苗を植えました

記事を読む

「クリーンランゲージ入門」(ウェンディ・サリヴァン、ジュディ・リース著)

最近、「クリーン・ランゲージ入門」という本を読み始めました

以前に買ったけど読んでない本、、、 結構、あります、、、 そんな本の1冊をふと読み始めました

記事を読む

「フロー体験 喜びの現象学」(ミハエル・チクセントミハイ 著)

「フロー体験 喜びの現象学」(ミハエル・チクセントミハイ 著)と「虫とり」でのフロー体験!

リーマンショックから、売上が下がり続ける、、、という経験をしました 「学習する組織」(ピータ

記事を読む

人間関係にあらわれる未知なるもの(アーノルド・ミンデル著)

中間報告~ミンデル本12冊のうち8冊目を読了しました~

昨年、アーノルド・ミンデルの本をまとめて12冊購入! 積ん読だったんですが、2月11日に「5月2日

記事を読む

事務所の新人教育項目表とホールさんの資格等級表

事務所スタッフさんの人事評価制度をつくります

私がたこ梅を継いだのが平成13年です そのとき、特に人事評価なんてありませんでした お給料は、「

記事を読む

たこ梅分店の店舗面談です

1月の店舗面談~繰り返される望ましくないパターンを打破するには?~

先日、新梅田食道街にある たこ梅分店の和本店長、SA(スタッフアテンダント)の上原さんと1月の店舗面

記事を読む

Message

メールアドレスが公開されることはありません。 が付いている欄は必須項目です

CAPTCHA


ブログをメールで購読

メールアドレスを記入して購読すれば、更新をメールで受信できます。

23人の購読者に加わりましょう
follow us in feedly
創業弘化元年。日本一古いおでん屋と言われるようになりました。 多くの作家や文化人にもご愛顧いただいたお店、鯨のサエズリなどの関東煮、たこの甘露煮、 そして錫の杯で、大切な方と粋な一献いかがですか?










PAGE TOP ↑