MMOT（The Managerial Moment of Truth）の本「最強リーダーシップの法則」を入手できました

先日のブログでも書きましたが、最近、会議やミーティング、面談で、ロバート・フリッツの開発した「緊張構造チャート」をちょくちょく使うようになっています

お客さんが喜んで循環する店を創りだす緊張構造（緊張構造チャートの一例）

緊張構造のことを書いたブログはコチラ！
→ 12月の店長会議～「緊張構造チャート」で創りだしたいものを創ることに取り組んでみました～

緊張構造とは？

私も勉強中なので、正確ではないかもしれませんが、私の今の理解で緊張構造のことを少し説明しておきますね

まず、１）本当に創りだしたいもの（こと）を見出し設定します
そして、現状はそうなっていませんが、２）今の現状をそのまま書き出します
すると、本当に創りだしたいものが本物で、真実の現状がわかれば、そのとき、本当に創りだしたいものを創りだしたい！たどり着きたい！というテンションがかかります
そして、そこに行き着くための　３）行動リストをつくり、あとはこれをひたすら実行します

言われてみると一見当たり前のようですが、これがものすごく奥が深いのです

偉大な組織の最小抵抗経路（ロバート・フリッツ 著）

詳しいことは、「偉大な組織の最小抵抗経路」（ロバート・フリッツ 著）をご覧下さい

緊張構造を創る上で難しいこと

実際にうまく働く緊張構造をつくる上で難しい、、、と私が感じる大きなポイントが2つあります

創りだしたいもの（こと）の設定

ひとつは、適切なビジョン（創りだしたいこと／もの）の設定です
これは、壮大すぎる（広すぎる）のも上手くワークしないし、細かすぎても上手く行きません
壮大すぎるというのは、例えば、今の私が、「宇宙の平和のために」というと確かにいいことだけど、あまりにも広すぎて漠然としすぎています
細かすぎるというのは、パート、アルバイトさんの求人で悩んでいて、「時給をいくらにすべきか」です
確かにひとつの要素ではありますが、求人における本当の目的の一部、細部にすぎないからです

ただ、これは、繰り返しやりながら、広すぎて上手く行かなかったら再設定してまたやってみる！を繰り返すことでだんだん上手く設定できるようになるんだろうなぁ、、、と思いながら取り組んでいます

今の私の段階では、質より量！が重要で、どんどん緊張構造チャートを描くことでそのあたりは自然とわかってくるのだろうと思っています
また、これについて相談できる人や機会も幸いなことに私は恵まれているので、、、

現状の洗い出し

もうひとつの難しいことは、現状の認識です
現状をあるがままに観ることです

人は、無意識の前提を持っていて、そのフィルターを通して物事を認識しています
ですから、「現状」といって同じ出来事を見ても、AさんとBさんでは違うように認識している可能性があります
、、、というか、そんなことの方が多いのかも知れません

チームで仕事をする中では、その認識がそもそもズレていたら、まともに進むわけがありません
ですので、この現状をありのままに認識できたら、、、と思っていました

現状をありのままに観るためのスキルMMOT

そんなとき、そのありのままの現実を認識するテクノロジーとしてMMOT（The Managerial Moment of Truth）を知りました
これも、ロバート・フリッツが開発した手法です

近々、そのトレーニングを受けて仕事で使ってみようとおもっているのですが、このMMOTがある本の中で紹介されていることを知りました

The Managerial Moment of Truth 最強リーダーシップの法則（ブルース・ボダケン＆ロバート・フリッツ 著）

その本が「The Managerial Moment of Truth 最強リーダーシップの法則」（ブルース・ボダケン＆ロバート・フリッツ 著）です
この本、絶版になっていて古本で探しました

元々の定価は1600円（税別）ですが、古本市場では3000円から5000円以上で取引されているようです
幸い私は、もうちょっとお安目に手に入れることが出来てラッキーでした

いま、この「The Managerial Moment of Truth 最強リーダーシップの法則」（ブルース・ボダケン＆ロバート・フリッツ 著）を読んでいます

トレーニングを受けられるのは、もう少し先のようなので、本で学んで理解した部分からでも現場で使っていこうと思います
さて、今日も、楽しくがんばります！！