1月の店長面談です!その向こうには見たことのある人たちが、、、
毎月1回、店長さんと面談の時間をもちます
昨日、新梅田食道街 たこ梅 分店の上原店長代行と面談でした
この店長面談は、毎月1回、月上旬に開く店長会議の準備のために始めました
店長面談を始めた理由(わけ)
もともとは、店長会議の報告の時に、「どういうことを言えばいいんだろうか?」っていう店長さんたちの悩みに答える形でスタート
普段、会議などで発表をしている人たちからすれば、「どういうこと?」って思われるかもしれません
でも、会議や発表を普段経験してなかったとしたら、、、
そりゃ、とまどいます
それで、事前に店長面談を始めて、
・何をいいたいのか?
・どのようにすれば伝わるのか?
・よりわかりやすくするには?
・他にヌケている大切なことはないか?
などを話し合ったり、相談を受けたりしていました
いいかえると、店長会議での発表の下準備の様相が強かったのです
現在の店長面談で話されること
それがだんだん内容がかわってきて、今は、店の運営や取り組みの中の状況や課題の相談が主になっています
もってくるテーマのほとんどが、店ごとに自主的に取り組んでいる改善や企画についてです
もう、5年以上になりますが、ずいぶんと店長面談の内容も進化しました
上原さんとも、お待ちになっているお客さんについての今月からの取り組み状況についても、話を聞きました
そして、私が気づいたことや見えていることを意見交換する中で、さらに、こうしたら、、、ということも出てきました
まぁ、こんな調子で、ちょっとずつですが、着実に進化していっています
向こうの席には、、、アレ?
そんな風に、いろいろ店長面談で話していたのですが、ふと、同じ喫茶店の向こうのテーブル席を見ると、見たことあるような人たちが、、、
アレは、、、
白鹿さんの営業さんと、北店の安藤店長、そして、分店の新人 谷口さんでは???
なんぞ、あらたな悪巧み、、、じゃなくて、楽しい企画を打ち合わせているようです
また、内容が判明したら、お知らせしたいと思います!!
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