10月の店長会議～「目的地図」をつくろう～

先週、10月の店長会議をやってました
店長会議の議題のひとつは、「目的地図」をつくろう！ということ

「目的地図」とは

「目的地図」というのは、「実務でつかむ！ティール組織」という本で紹介されている考え方というか手法です

実務でつかむ！ティール組織（吉原史郎 著）

まず、会社の存在する「目的」（あるいは使命）は何なのか？
そして、その目的のもと、各事業単位や部署は、何のためにあるのか？
さらに、自分の仕事は、何のためにやるのか？
、、、と、すべての仕事を階層的に「目的」でつないでいくものです
その時、同時に、各々仕事の「役割」が明らかになっています

重要指標をつかめる「目的地図」（「実務でつかむ！ティール組織」より）

さらに、主要なものについては、その仕事というか「役割」が、どのように進んでいるのか？動いているのか？が、本人はもちろん、周囲のだれが見てもわかるような指標を「重要指標」として定めます
これにより、そのキーとなる役割のふるまい、状況が、だれにでもわかるので、フィードバックできるし、本人も自分の役割をどの程度、どのように果たせているのかが見えるようになります

たこ梅の「目的地図」のたたき台をつくる

まず、私が、考えるたこ梅の目的地図をマインドマップ用のソフトをつかって作成しました

マインドマップで作成中の「目的地図」

ですので、これは、たこ梅の「目的地図」というよりも、私の「頭の中」にあるたこ梅の目的地図案、、、という方が正確でしょう

印刷すると、これが、結構長い、、、

印刷した たこ梅の「目的地図」

いや、長すぎますね、、、（笑）

たこ梅の本当の「目的地図」をつくろう！

この横長すぎる（？）たこ梅の目的地図たたき台をもとに、たこ梅のスタッフさんが、「うん、これなら！！」と納得できて共有できる目的地図をつくろう！と思いました

それで、10月の店長会議で、目的地図についての私の考え、意図を店長さんたちに聞いてもらい、一緒に、目的地図をつくり、そこから店づくりを進めていってもらえるか話してみることにしました

10月の店長会議

実際に、私の頭の中のたこ梅の「目的地図」を印刷して貼りだします

そして、店長さんたちに見てもらって、どう思うか？意見を聞きました

すると、、、

・（長すぎるので ^^;;;）全部は把握できないが、店に関する部分などは、自分の考えているのとほとんど違わない
・だいたい、こうだと思う（細かいところは見きれないが、、、）
・考えたことはないが、そう違わないと思う

と、おおむね、店長さんが見ても違和感はないようで、正直、「そうか、そんなに違ってないのか、、、」とホッとする部分もありましたが、もっと「いや、ここは違うわぁ～」とか言われると思っていたので、ちょっと意外な面もありました
でも、店長さんたちも、全体像は納得してくれたようでよかったと思っています

これまで、ワクワク系マーケティング、コトマーケティング、ランチェスター戦略に一緒に取り組んできたし、毎月のコーチングセッションや店長面談で話してくる中で、自然とすり合わさって来ているのかもしれません

たこ梅の本当の「目的地図」をつくるために！

10月の店長会議では、時間の関係もあり、まず、私の考えるたこ梅の目的地図を店長さんたちに見てもらって、意見、感想をもらいました
その場で、これでやっていくのはアリ！ってことになったので、11月の店長会議では次のステップにむけて話していくことになります

この目的地図をしっかりつくるのって、結構、たいへんそうですが、店長さん、スタッフさんたちと一緒にがんばります！！(^o^)v