たこ梅の「目的地図」のたたき台で、スタッフさんに意見をヒアリングです！

公開日： 2018/09/03 成長・発達, 働く環境

先週末、頭から煙を出しながら作成したたこ梅の「目的地図」

「目的地図」とは？

これ、「何のために？」という視点で、全ての仕事（正確には「役割」）の関係性を網羅するものです
これができると、「自分は、この仕事を何のためにやっているのか！」が明らかになり、その役割にコミットできていれば、主体的、自律的に仕事に取り組む「自主経営」へと向かいます

「目的地図」で「役割」と「重要指標」を見える化する（「実務でつかむ！ティール組織」より）

まぁ、実際は、こんな簡単にはいかず、そもそも、全ての仕事を洗い出し、その関係を見ていきます
そして、「何のために？」という目的志向で、仕事を「役割」に包含していくことになります
それから、その「役割」の貢献度が自分で見えるように「重要指標」を抽出して定めます
これらすべて、全社員で動的に共有し、修正・変更できるようにしていきます

実務でつかむ！ティール組織（吉原史郎著）

詳しいことは、8月7日に発売になった吉原史郎さんの「実務でつかむ！ティール組織」に詳しいので、そちらを読んで下さいね

「目的地図」のたたき台でスタッフさんにヒアリング

先週は、数日間、たこ梅の「目的地図」になってないけど、その手前のたたき台を作成することに時間をついやしていました

たこ梅の「目的地図」の概要をラフで作成、検討中

喫茶店に、本と資料をもちこんで、「目的地図」とずっと向き合ってました

だいたいたこ梅の「目的地図」の概要がつかめたところで、事務所に戻って、たたき台の作成にとりかかります

「目的地図」を作成中

できあがった「目的地図」（たたき台）は、かなりデカイしろものです、、、
超横長のチャートになっちゃいました、、、^^;;;

印刷したたこ梅の「目的地図」

これとノートパソコンで、実際の画面を見ながら、何人かのスタッフさんに、まず、「目的地図」（たたき台）を見てもらいながら、なぜ、こんなものをつくったのかという意図を聞いてもらいました

たこ梅の「目的地図」たたき台についてスタッフさんに意見を聞いています

「目的地図」をつくる意図

平成20年のリーマンショックから、売上（社内では買上といいます）が下がり続けたことをきっかけに、平成22年4月から、学習する組織の構築を目指しています
確かに、今から8年前と比べると社内はずいぶん変わりました
当時、入社したばかりの道頓堀たこ梅本店の和田店長に、「8年前と今と、どう違う？」ってきいたら、「ぜんぜん、ちがいますね。今は、自分たちで自主的にいろいろやってるし、今の方がやってて楽しい！」と話してくれました

確かに、格段に、お店の風土や文化、よくなってます
でも、わたし、歯がゆい、、、
これだけスタッフさんが自律的に行動してくれているのに、それに見合っただけの結果が安定的に出ていない！ように思えるのです
もっと、スゴい結果が、どんどん出ていいはずなのに、、、
何でなんだろう？

実務でつかむ！ティール組織（吉原史郎著）

この「実務でつかむ！ティール組織」（吉原史郎著）を読み終わったときに気づいたんです
スタッフさんたちは、16世紀の船乗りのように自分で船を操って海に出られるようになっています
自律的に、主体的に行動できるし、能力もある

ところが、足りない物があった、、、

それは、何のための航海なのか？という「目的」と、どれくらい進んでいるのか？がわかる明確な自分の航海のためだけの「指標」だったんです
目的をもって仕事をするとき、自分の「役割」として仕事（タスク）に取り組みます
そして、その進捗、、、というより貢献度合いがわかる「重要指標」があれば、迷わず、自分で進んでいけるのです

それで、今回、たこ梅の「目的地図」をつくり、ひとりひとりの「役割」を明らかにし、その役割で仕事を自分ですすめられるような「重要指標」を見つけよう！
そうすると、和田店長が「今の方が仕事が楽しい！」といっていたのが、貢献という結果がどんどんでるし、「重要指標」という羅針盤、星座のようなものがあるので、迷わず進んでいけるのです
そう、もっともっと、楽しくなるんです！