スタッフさんのNVC基礎コース、オンライン受講がスタートしました！

公開日： 2017/04/22 学習・研修＆セミナー, NVC, たこ梅本店

1 「NVC（Nonviolent Communication＝非暴力コミュニケーション）」はすぐに効果があった！
2 NVCを学ぶ基礎のオンラインコースがスタートしました！

仕事をしていて、結局、一番課題になるのが人と人とのコミュニケーションですよね
同僚や上司部下との関係だったり、お客さまとの関係だったりと、相手は様々ですが、コミュニケーションの取り方に悩んだり、対立や行き違いが頭を悩ませます

本屋さんに行くと、それこそ、人間関係やコミュニケーションに関する書籍が山ほど並んでいます
その手のセミナーも、あちこちで開催されているようです

私も、何冊か本を読んだりいくつかのセミナーにいったりしました
ただ、大抵は、使いこなすのに相当の時間と訓練がいるものが多いと思います
そんな中で、簡単に始められて、スグある程度使える！そして、奥は深い、、、ものがありました
しかも、しっかり効果も出たんです！

「NVC（Nonviolent Communication＝非暴力コミュニケーション）」はすぐに効果があった！

それが、コレです！

NVC 人と人との関係にいのちを吹き込む法（マーシャル・B・ローゼバーグ著）

マーシャル・B・ローゼバーグ博士が創始されたNVC（Nonviolent Communication＝非暴力コミュニケーション）というコミュニケーションのテクノロジーです

NVCワークショップで記念撮影
左から和本さん、ホルヘさん、てっちゃん

1年半前に、この「NVC 人と人との関係にいのちを吹き込む法（マーシャル・B・ローゼバーグ著）」を読んで、たこ梅文典の和本店長と二人で2日間のワークショップに参加しました

正直、それくらいなので、そんなにNVCのことがわかってるわけでも、つかいこなせてる！わけもありません、、、^^;;;

そんな私でも、スタッフさんから、相談があったとき、話をきいてみて、NVCの話し方の基本的な手順にそって、一緒に「こんな風に伝えたらどうだろう？」って考えました

【NVCの基本的な手順のひとつ】
～「自分がどうであるか」を評価せずに明確に表現する～
１）自分の具体的な行動を「観察」する？
２）自分は、観察した事柄にどんな「感情」をいだいているか？
３）そんな感情をもつのは、自分が何を「必要」としているからか？
　または、どんな「価値」を大切にしているからか？
４）自分が「要求」する本当にしてほしい具体的な行動はなにか？

それで、そのスタッフさんが、相手の方に伝えてみると、効果があったんです
実は、こんなことを3人のスタッフさんとやって、3人とも、ものすごいか少しかとかは別にして、なにかしら実感できる効果があったんです

3人とやって3人とも、、、って、正直、「NVCすげーーーー！」って思いました

それで、うちのスタッフさんが、こういうNVCを少しでも活用できるようになると、お店の中のコミュニケーションが、もっとよくなるに違いない！って思ったんですね

そんなとき、オンラインで学べる講座があると知り、まず、私も体験してみて、「うん、これは、いいかも！！」って思ったので、スタッフさんにも参加してもらうことにしました