スタッフさんのNVC基礎コース、オンライン受講がスタートしました！

仕事をしていて、結局、一番課題になるのが人と人とのコミュニケーションですよね
同僚や上司部下との関係だったり、お客さまとの関係だったりと、相手は様々ですが、コミュニケーションの取り方に悩んだり、対立や行き違いが頭を悩ませます

本屋さんに行くと、それこそ、人間関係やコミュニケーションに関する書籍が山ほど並んでいます
その手のセミナーも、あちこちで開催されているようです

私も、何冊か本を読んだりいくつかのセミナーにいったりしました
ただ、大抵は、使いこなすのに相当の時間と訓練がいるものが多いと思います
そんな中で、簡単に始められて、スグある程度使える！そして、奥は深い、、、ものがありました
しかも、しっかり効果も出たんです！

「NVC（Nonviolent Communication＝非暴力コミュニケーション）」はすぐに効果があった！

それが、コレです！

NVC 人と人との関係にいのちを吹き込む法（マーシャル・B・ローゼバーグ 著）

マーシャル・B・ローゼバーグ博士が創始されたNVC（Nonviolent Communication＝非暴力コミュニケーション）というコミュニケーションのテクノロジーです

NVCワークショップで記念撮影
左から和本さん、ホルヘさん、てっちゃん

1年半前に、この「NVC 人と人との関係にいのちを吹き込む法（マーシャル・B・ローゼバーグ 著）」を読んで、たこ梅文典の和本店長と二人で2日間のワークショップに参加しました

正直、それくらいなので、そんなにNVCのことがわかってるわけでも、つかいこなせてる！わけもありません、、、^^;;;

そんな私でも、スタッフさんから、相談があったとき、話をきいてみて、NVCの話し方の基本的な手順にそって、一緒に「こんな風に伝えたらどうだろう？」って考えました

【NVCの基本的な手順のひとつ】
～「自分がどうであるか」を評価せずに明確に表現する～
１）自分の具体的な行動を「観察」する？
２）自分は、観察した事柄にどんな「感情」をいだいているか？
３）そんな感情をもつのは、自分が何を「必要」としているからか？
  　または、どんな「価値」を大切にしているからか？
４）自分が「要求」する本当にしてほしい具体的な行動はなにか？

それで、そのスタッフさんが、相手の方に伝えてみると、効果があったんです
実は、こんなことを3人のスタッフさんとやって、3人とも、ものすごいか少しかとかは別にして、なにかしら実感できる効果があったんです

3人とやって3人とも、、、って、正直、「NVCすげーーーー！」って思いました

それで、うちのスタッフさんが、こういうNVCを少しでも活用できるようになると、お店の中のコミュニケーションが、もっとよくなるに違いない！って思ったんですね

そんなとき、オンラインで学べる講座があると知り、まず、私も体験してみて、「うん、これは、いいかも！！」って思ったので、スタッフさんにも参加してもらうことにしました

NVCを学ぶ基礎のオンラインコースがスタートしました！

そのオンラインコースの第一回目が昨日からスタートしました
道頓堀にある たこ梅 本店の和田店長と安藤さんが、参加してくれています

NVCの基礎オンラインセミナー受講中の和田店長と安藤さん

和田店長も安藤さんも、オンラインでのセミナーは、もちろん、はじめて！
事前にテストしてたにもかかわらず、スタート時間が近づいても1台のPCはうまく通信できなかったりいろいろありました
それでも、なんとか無事に1回目の講座を受講してもらうことができました

ちなみにお二人が受講しているのは、こういう講座です！

川口久美子さんの基礎コースオンラインクラスのキャプチャ画像

川口久美子さんが主催される「共感的コミュニケーション基礎コースオンラインクラス5回」です
興味のある方は、こちらをご覧下さいね！
→ 4/19、21スタート、共感的コミュニケーション基礎コースオンラインクラス5回（平日夜と昼）

この講座は連続5回の講座なので、これからあと4回、和田店長、安藤さんに受講してもらって、仕事で使う中（だけでなくプライベートでも使えますよ）で、どういう効果、影響があるのかを探索していきます
そして、今後、他のスタッフさんにも受講してもらえるように環境を整えていきたいと思います！！(^o^)v