たこ梅スタッフさんにとって初TOC研修です！

この前、たこ梅のスタッフさんとTOC（Theory of Constraints / 制約理論・制約条件の理論）の研修に行ってきました
MG研修でスタッフさんが順次3回（5期×3）ずつお世話になっている満集楼さん（J-office主催）での開催です

TOC研修を受講してみようと思った理由

工場などで生産性をあげることが大切のように言われますが、TOCの提唱者であるエリアフ・ゴールドラットは、各々の工程が生産性を上げようとがんばればがんばるほど、工場全体としては在庫が積み上がり、キャッシュが不足し、倒産への道を歩むといいます

その当たりは、ザ・ゴール、ザ・ゴール２という本に小説として描かれています

日本では、TOC研修として提供されていて、これが、MGとの相性がよく、MGもつかった研修となっています
ザ・ゴールでいうゴールとは何か？
それをスタッフ全員で共有するところから始まるとしています
そして、そのゴールとは「儲けること」であって、決して、生産性を高めるということでもないというのです

まぁ、そう聞いても、本で読んでも、頭ではある程度わかるものの、なんか釈然としません
それは、身体に入っていないから、、、だと思います

それが、TOC研修では体感できると聞いたので、スタッフさんと一緒に行ってみることにしました

満集楼さんでのTOC研修

TOC研修は2日にわたって行われますが、TOCのエッセンにしぼった1日版があって、今回はその 1 day バージョンを受講です
インストラクターは、MG研修でお世話になっている J-office の佐藤ジェイさんです

たこ梅のスタッフさんにとって初のTOC研修

TOC研修ではテーブルごとにひとつの工場と考え、6人一組で行います
各々が1工程を担当、つまり、6工程あることになります
資材の投入と生産を行い取引先の注文に従った出荷を行い、そのなかでいかに収益を増やすかという体験型のゲーム形式で研修はすすみます

TOC研修でわからないことは教え合います

MG研修と同じく、教えてもらう！のではななく、自ら学び取る！という学習スタイルです
ですから、分からないところは周りの参加者に聞いたり、また、わかるところは教えてあげたりというお互いに学び合いっていきます

TOC会計表を作成しています

MQ式のTOC会計で、各工程のやり方によって、収益が大きく違うことがゲームの中で体験できます
中でも、メンバー内で、あるやり方でやってみたときには、びっくりするくらいスムーズで、なおかつ、収益があがることを体験できました

これを飲食店の仕事というか業務フローに置き換えるといろいろと見えることが出てきました

このTOC研修はなかなか面白いし、このTOCの考え方を活用するとすぐに実践で効果が出る場面も多々あることに気づきました
この辺りも含め、TOC研修に参加してくれたスタッフさんと一緒に取り組んで行きたいと思います