「NVC 人と人との関係にいのちを吹き込む法 新版」（マーシャル・B・ローゼンバーグ 著）を多比羅店長に！！

「○○しといて！」っていわれ「いま、△△してるのに、見てわからんか？何いうてんねん！！」とか腹が立つ、あるいは、何かいわれて、悲しくなったりどまどったり、、、
仕事をしているとき、家族や友達とでも、ありがちなこと
人と接していると、怒り、悲しみ、とまどいなど、程度の差はあれ、しょっちゅうなにか起こります
そして、私もそうなんですが、たいていは、「（こんな風に思うのは）相手ののせいだ！！」って思います
相手や出来事のせい、、、責任だと思っています

怒る、悲しむ、戸惑うなどは、本当は、相手のせいではない！

ホントに、相手や出来事のせいなのか？
例えば、交通事故の場面に遭遇したときのことを考えてみると、、、
その場に居合わせた、ひとりは驚いて悲しむ、、、いまひとり、なんてこと！って怒る
もし、そんな風に思うのが出来事（あるいは相手）のせいだったら、同じ出来事に遭遇すれば、同じ反応、つまり同じ感情が生じるはずですよね？
でも、実際はそうならない、、、

それは、出来事や相手の言動は、自分の感情、思いが起きるきっかけに過ぎず、その出来事、相手の言動に対して、自分の中の価値観、基準や意識・無意識の前提、メンタルモデルが反応するからだ！と考えたら、なんとなくかもしれないけど納得できるでしょ

とはいっても、「そうか！自分のメンタルモデルが、原因なんだ！！」と頭でわかったとしても、何かに遭遇すると、やっぱり相手や出来事のせいにしちゃいます
私も、そうです、、、^^;;;

頭で理解するのと、それが実際に出来ているのとは違う、、、実際にやるのは、すごく、難しいです、、、
少なくとも、私にとっては、難しいです

相手や出来事向き合うための「行動探求（アクションインクワイアリー）」と「NVC（非暴力的コミュニケーション）」

もし、何かイライラする！怒る！悲しむ！ような出来事、相手の言動に出くわしても、それはきっかけで、そんな風に感じる、思うのは、自分の中に原因があるとわかって生きていけたら、、、
自分のこととして、出来事や相手との関係に向き合えると思います

難しい会話のマトリックスと1次ループ、2次ループの学習

たこ梅では、成人の発達理論をベースとした行動探求（アクションインクワイアリー）をとりいれて、習経路の６グリッドという通称「難しい会話のマトリックス」などをつかって、自分の前提を見つけたりしています

会話のふりかえりシートと難し会話のマトリックスを使って行動探求していきます

毎月1回、正社員さん、ホールのパートスタッフさんと、この行動探求（アクションインクワイアリー）の時間をとっています

「行動探求」（ビル・トルバート 著）と「NVC 人と人との関係にいのちを吹き込む法」（マーシャル・B・ローゼンバーグ 著）

また、自分の感情と相手の関係性を取り扱うのに、この行動探求（アクションインクワイアリー）と、相性のよいNVC（非暴力的コミュニケーション）も取り入れています

NVC（非暴力的コミュニケーション）の基礎をオンライン講座で受講

それで、昨年から、スタッフさんにNVC基礎講座をオンラインで受講していただいています

NVCオンライン基礎講座の第1講を受講中の松本さんと大西さん

この1年あまりで、10人のスタッフさんがオンライン講座を受講してくれました
そして、この5月から、北店の島田さんと東店の多比羅店長も、NVC（非暴力的コミュニケーション）のオンライン基礎講座を受講してくれることになっています

受講いただくスタッフさんには、毎回、「NVC 人と人との関係にいのちを吹き込む法」（マーシャル・B・ローゼンバーグ 著）を差し上げています

北店で島田さんに「NVC 人と人との関係にいのちを吹き込む法」（マーシャル・B・ローゼンバーグ 著）をプレゼント

先日も、北店の島田さんに「NVC 人と人との関係にいのちを吹き込む法」（マーシャル・B・ローゼンバーグ 著）をお渡ししました

島田さんに差し上げた分で、お店で買ってあった本の在庫がなくなったので、新たに数冊注文したんです
そしたら、この本、新版に変わっていて、届いたのが、、、

NVC 人と人との関係にいのちをふきこむ法 新版（マーシャル・B・ローゼンバーグ 著）

黄色から青い帯にかわった「NVC 人と人との関係にいのちをふきこむ法 新版」（マーシャル・B・ローゼンバーグ 著）です

内容は、基本的に同じ、、、
相手との関係を取り扱う中で、「紛争を解決する」という新たな章が追加されています
とてもいい内容のようですが、NVCの初め、基礎を学ぶ中では、旧版、新版のいずれでも問題ないようで、私的には安心しています

で、、、

この「NVC 人と人との関係にいのちをふきこむ法 新版」（マーシャル・B・ローゼンバーグ 著）を たこ梅 東店の多比羅店長にもお渡ししてきましたよ！！

NVC 人と人との関係にいのちをふきこむ法 新版（マーシャル・B・ローゼンバーグ 著）を多比羅店長にプレゼント

この本を読んで、オンライン基礎講座を受けたからといって、スグに、NVC（非暴力的コミュニケーション）が使いこなせて人間関係がよくなって、毎日が快適、、、なんてことは起きません（笑）
本で、泳ぎ方を読んで理解したとしても、いわゆる金槌の人が、いきなり泳げるようにはならないでしょ？
何度も、失敗して、時には、痛い目も見る中で、ある日、泳げる！！
さらに練習する中で、クロールに平泳ぎ、背泳ぎで泳げる
そして、その泳ぎ方も、初めの頃とはまったくちがって、自然とスムーズで速く泳げる

NVC（非暴力的コミュニケーション）も、同じです
私も、NVC（非暴力的コミュニケーション）に取り組んでいますが、なかなか、、、

これからも、スタッフさんと一緒に、行動探求（Action Inquiry）、NVC（非暴力的コミュニケーション）に取り組んで行き、ともに、働きやすい職場、働きがいのあるお店を創っていこうと思います！！(^o^)v