コロナのマスク会食に、問いかけられています
公開日:
新型コロナ
日本一古いおでん屋「たこ梅」の 雑用係 兼 五代目店主 てっちゃんです
いま、大阪は、4月5日から5月5日まで「まん防」で、飲食店では、CO2センサーやパーティションの設置、マスク会食などが要請されています
ファミレスでの出来事
先日、たまに利用する某ファミレスにはいりました
すると最初にお水を出してくれるときに、コロナの感染防止の取り組みシート「安全・安心に関するお願いとご案内」を提示されます
それ自体は、まぁ、このご時世ですので、取り組んではるのね、、、という感じです
注文のオーダーや頼んだものを持ってきてくれたときは、普通にハッキリと話してくれています
しかし、このシートの説明の時は、早口で、「○△×、、、、マスク着用、、□◎$、、、お願いします」とシートを出しながらマスク会食に関するお願いについて話して、置くやいなや背を向けて去って行かれます
マスク会食のお客さんへの説明は負担?
私が気になったのはここ
あくまで、私の推測なので合っているかどうかわかりませんが、会社から、このシートでお客さんにマスク着用のお願いを伝えるように言われているのだと思います
ただ、伝えるウェイトレス、ウェイターの方が、
・マスク会食のお願いが申し訳ない
・(お客さんに)イヤな顔をされたくない(されたらどうしよう)
などの、引け目や恐れがあるのだろうと思うのです
だから、イヤなこと(お客さんに申し訳ないこと)を伝えるのが苦しくて、サッと話して逃げるようにいなくなるのではないかと思っています
ひょっとしたら、マスク会食のお客さんへの説明がウェイトレス、ウェイターさんにとって、心理的負担になっているのではないかと思います
人は自分の腹にはいっていないことは、本当の意味で引き受けられないものですから
「マスク会食」が問いかけてくる
私は、このファミレスが悪いとは思いません
今回のことでいうと、マスク会食をやることが大事なんだ!とウェイター、ウェイトレスさんが心の底から思えないこと
もし、本当に大事なら、その大事さを会社が、彼ら、彼女らに伝えられていないことが問題なのだろうと思います
また、会社が「本当に大事なことなんだ!」と思えるように、その意図を会社に伝えるのが、そもそも行政(大阪府)の仕事ではないかと私は思います
私も「たこ梅」という飲食店を経営する立場にある者として、考えさせられる出来事です
マスク会食は、本当に大事なことは何なのか考えるように私に問いかけてきます
マスク会食だけでなく、コロナとそこで起こる出来事は、私にいろいろ問いかけてきます
そして、どんな問いかけも私は引き受けるという処に立って考えて行こうと思います
さて、今日も、さまざまなことを引き受けながらがんばりますね
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