12月の店長会議～「たこ梅FUN倶楽部」ってホンマ知られていない（爆）～

先週、12月の店長会議でした

いつもどおり、クリーンセットアップを使ってのチェックインで始まります

午前中は、ワクワク系マーケティング実践会の情報誌をテキストにした勉強会、お昼ご飯を食べて、お昼から、いよいよ店長会議がスタートです

この日も、いくつかの議題について検討しました

がっ！！

ビックリしたことが、、、

おでんの宝くじ！？「ｔａｋｏ６」始まるよ

11月28日から12月28日迄、「ｔａｋｏ６（タコシックス）」というオデンの宝くじのようなもんをやってます
面白いので、お店に寄ったときは、ぜひ、「ｔａｋｏ６（タコシックス）」で遊んでいって下さいね

っていうのは、まぁ、いいとして、この「ｔａｋｏ６（タコシックス）」に参加して頂いたお客さまの中で、うちのスタッフさんたちが、３回以上ご来店頂いている常連さまに「たこ梅FUN倶楽部に入ったら？」って声をかけたらしいです

12月の店長会議

そしたら、店やそのスタッフさんによって多少異なりますが、声をかけたお客様のうち７０-１００％は、入部してくれはるそうです
「すごいなぁ、、、」と思っていたんですが、よく話を聞いてみると、とんでもないことが発覚！！

それは、、、

入部してくれたお客さま、誰一人として、その時まで、、、「たこ梅FUN倶楽部があることを知らなかった！！」んです ＿|￣|○

知らないものは、（その人の中では）存在しないんだから、これまで入部しなかったのも当然ですよね ^^;;;

われわれは、普段、「常連さんも、なかなか入部してくれへんなぁ、、、」なんてボヤいてました
というのも、ブックレット形式のメニューなどで、たこ梅FUN倶楽部のことをお知らせしていたから、、、

確かに、こちら（お店サイド）は知らせてるつもりでも、例えば、メニューだと、関東煮（かんとだき／おでん）やお酒何にしようか？って、お客さまは、メニューを眺めているのであって、「たこ梅FUN倶楽部に入ろう！！」と思ってメニュー見ているわけじゃないから、なかなか、目にも入らないんですよね

いやーーーー、思い込みって怖いですね！
目から鱗が何枚も落ちた感じです、、、

これを機に、しっかりお客さまに伝わって、まず、「たこ梅FUN倶楽部」があるんだ！ってことをお知らせする、伝えるところから始めます

がんばるぞーーーーーーーーーーーー！！(^o^)v

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たこ梅 五代目店主 てっちゃん

大阪の道頓堀で創業170年の「関東煮(おでん)」と「たこ甘露煮」の上かん屋『たこ梅』の雑用係で五代目の てっちゃん（岡田哲生）です さらに百年後も店が続くために取り組んでいる日々の活動を綴ります ところで、ヨガと瞑想を始めました！！ おかげさまで、心身ともにエエ感じです

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