3月の現場会議は、クリーンセットアップのチェックインからスタート！！

公開日： 2018/03/15 会議・ミーティング

1 クリーンセットアップとは？
2 会議のクリーンセットアップ
3 クリーンセットアップをして会議をスタート

先週、3月の現場会議でした
たこ梅の会議では、最初に、参加者が今の状態や気持ちを会議メンバーの前で伝えたり、最近合った出来事を話すなどの時間を取る「チェックイン」をします
このチェックインをすることで、体や気持ちがほぐれ、いきなり会議にはいるよりも、安心して参加できたり、意識を会議に向けたり出来るようになります

現場会議のチェックインでグッド＆ニューです

これまでは、このチェックインで24時間以内にあった善かったこと、楽しかったことなどをひとりずつ話す「グッド＆ニュー」を毎回やっていました

クリーンセットアップとは？

ただ、前回の2月の現場会議から、このグッド＆ニューにかえて、クリーンランゲージのひとつのスキルである「クリーンセットアップ」なるものをやってみることにしました
※クリーンランゲージの詳しいことは、クリーンランゲージジャパンさんのサイトをご覧下さいね

これがなかなかよかった、、、
会議のチェックインで使うクリーンセットアップでは、「この会議が上手く行くとしたら、その会議は何のようであればいいか？」「その時、自分は何のようか？」という問いでイメージを膨らませ、「そうであるためには、どんなサポートや資源（リソース）が必要か？」という問いで実際に必要なもの、ことを具体化します

こうすることで、会議に意識が向き、メンバー全員で、お互いをサポートする場が出現しやすくなります

で、今回、3月の会議でも、クリーンセットアップから始めました

会議のクリーンセットアップ

これが、実際に会議のチェックインとしてのクリーンセットアップで使ったシートです

クリーンセットアップの手順

【会議でのクリーンセットアップ】

①この会議が、あなたにとって、本当に思い通りにいくとき、それは、何のようでしょう？
　・・・・（2，3回程度のやりとりを経て）応答A

②（応答A）のとき、あなたは、何のようでしょう？
　・・・・（2，3回程度のやりとりを経て）応答B

③（応答A）と（応答B）であるために、あなたが必要とするサポートや資源（リソース）は、なんでしょう？

※応答を得るとき、「2，3回やりとり」をすると書いていますが、これは、別に4，5回でも、もっと多くてもかまいません
ただ、あまり何回も繰り返すと、クリーンセットアップだけで時間がとられてしまいますし、（クリーンランゲージのトレーニングを受けていない人がやり続けると）話の中心が深まるのではなくそれていってしまう恐れがあるので、私は、2，3回から多くて4，5回の往復でするように、うちのスタッフさんに伝えています

2人ペアでお互いにクリーンセットアップを行います

実際にこのクリーンセットアップをするとき、2人のペアになって、お互いに、片方が相手に①②③の順番で問いかけを行い、応答を得ます
そして、次ぎに交替して、同じように行うという進め方をしています

ところで、この①②は、会議がどうであってほしいか？そのときの自分は何であるのか？をメタファー（比喩／平たく言うとイメージと思っていただいてもいいかと思います）で自分から取り出す作業となります

そして、③で、そのメタファーから、サポートや資源（リソース）に変換して会議・現実で取り扱える具体的なものとして取り扱えるようにします

①②での問いかけにおける留意点

ところで、①②で数回（2－3回くらいでOK）問いかけと応答を繰り返して、最終的な応答A、応答Bを得ますが、そのときの問いかけにちょっとした留意点があります
クリーンランゲージの「クリーン」は、問いかける側の思い込みや前提、価値観などが入りこまないクリーン問いにより、相手が、本当に自由に答えられるようにします

クリーンランゲージのクリーンな問いには、結構、厳格な文法（？）がありますが、これは、相手（クライアント）の奥にあるメタファーを見つけるためなのです
ただ、システミック・モデリング（クリーンセットアップも）では、もう少しカジュアルであっていいとされています

例えば、「①この会議が、あなたにとって、本当に思い通りにいくとき、それは、何のようでしょう？」に対して、例えば「山かな、、、」って答えたとき、次に「富士山みたい？生駒山みたい？」って尋ねるとかなり限定してますよね、、、
そうではなく、「どんな種類の山ですか？」（←これはクリーンな問い）や「どのくらいの大きさの山？」（←純然たるクリーンではないけど、クリーニッシュな問いなのでOK）

クリーンセットアップで使いやすい「クリーンな問い」

クリーンセットアップで使いやすい代表的な「クリーンな問い」を紹介しておきますね

【使いやすい代表的なクリーンな問い】

メタファー）
それは、何のようでしょう？

特徴）
・そのＸは、どんな種類のＸですか？
・そのＸについて、他に何かありますか？

場所）
・そのＸは、どこにありますか？
・そのＸは、どのあたりにありますか？

前の時間軸）
・Ｘのすぐ前に、何が起きますか？
・そのＸは、どこから来るのでしょう？

後ろの時間軸）
・次に、何が起きますか？
・すると、何がおきますか？

クリーンセットアップを行うとき、このようなよく使う問いをボードの端っこに書いておいたり、問いを書いたシートを貼っておくと便利です

クリーンセットアップ③で出てきたことを共有

このクリーンセットアップの最後は、クリーンセットアップ③で出てきたことを共有します

今回は、ポストイットに問いかける側の人がメモを書き、それをホワイトボードに貼っていきます

クリーンセットアップで出来てきたメンバーが必要とするサポート、資源（リソース）

【会議メンバーから出てきた必要とするサポート、資源（リソース）】

・進行をちゃんとしたいということを理解して欲しい
　「ちゃんと」・・・脱線を引き戻す

・「笑顔のための積極性」参加者全員
　・・・自分の店のためのことをグイグイ出していこう

・議題に対してみんなが、意見をいいやすく言ってもいい雰囲気（笑顔）がある

・みんながずっと「おだやかな気持ち」

会議メンバーから出てきた必要とするサポート、資源（リソース）は、このようでした
ただ、必要とするサポート、資源（リソース）を出したからといって、それが、必ず、すべて、みんなでそうするワケではありません
中には、お互いに相反するサポートや資源（リソース）が出てくる場合もあれば、メンバーによっては受け入れがたい場合もあります
それに、内容が、イマイチつかめない、明確性に欠けることもあります

それで、共有する時間に、そのあたりをみんなで一緒に調えてきます

例えば、今回だと「進行をちゃんとしたいということを理解して欲しい」というのがありますが
メンバーから、「進行をちゃんと」って、「あながた思う進行の『ちゃんと』どういう種類の『ちゃんと』なの？」という質問が出て、「脱線したら引き戻すこと」という回答が得られたので、書き加えました