システム思考トレーニング実践編に行ってきました！

公開日： 2016/03/04 学習する組織を創る, 学習・研修＆セミナー, 学習する組織

1 たこ梅が「学習する組織」創りに取り組む理由（わけ）
2 2年半前にシステム思考トレーニングのコースを受講しました
3 システム思考トレーニング実践編Bに行ってきました！
4 たこ梅のスタッフさんと一緒に取り組みます

たこ梅が「学習する組織」創りに取り組む理由（わけ）

お店が順調だった平成20年8月にリーマンショックを経験、その後、右型下がりに、、、
その時、「自分のせい（責任）ではないことで、大きな影響うけるんや、、、」ということをしみじみ実感しました
それで、何が起きても、自分たちでなんとかしていけるには？って悩みつづけていたとき、ピーター／センゲの提唱する「学習する組織」という考え方に出会いました

「学習する組織」（ピーター・M・センゲ著）

この「学習する組織」になったら、リーマンショックが起きても、地震が起きても、新型インフルエンザが流行っても、百年後に、たこ梅はある！ってわかったんです
そして、平成22年の春に、「たこ梅を『学習する組織』にする！」って、（私が勝手に ^^;;;）決めて、取り組んでいます

2年半前にシステム思考トレーニングのコースを受講しました

学習する組織を構築するための柱のひとつに「システム思考」というのがあります

システム思考というのは、、、
「こんなことがよくありませんか？
目の前の問題を解決したつもりでも、実は別の問題が起きたり、ずっとあとに大きな問題が出てきたり……。
真の解決策は問題のすぐそばにあるとは限らないのです。
「個別最適化ではなく、全体最適化を図りたい」「本質的な問題解決を図りたい」
――そういった状況で役に立つのが、システム思考です。」（チェンジエージェントさんのサイトより）
ということで、詳しくは、上の「学習する組織」の枝廣淳子さん、小田理一郎さんのチェンジエージェント社のサイトに詳しいので、そちらをご覧下さいね！
→ チェンジエージェントさんの公式サイトはコチラ
→ チェンジエージェントさんのシステム思考のページはコチラ

そのシステム思考は、本を読むだけではなかなか難しいので、2年半くらい前、平成25年8月にチェンジエージェント社の小田理一郎さんが、大阪で開催された「システム思考トレーニングベーシック」「システム思考トレーニングアドバンス」を受講しました

2013年8月のシステム思考トレーニングベーシック

システム思考トレーニングベーシックでは、シミュレーションゲームを使って、システム思考ができないとどうなっちゃうか！を体験します
今でも覚えていますが、漁業でいかに繁栄するかですが、うん、魚を絶滅させました、、、^^;;;
システム思考ができなくて、普通に、一所懸命がんばったら、魚がいなくなるという元も子もない状態に、、、
そして、システム思考トレーニングアドバンスでは、システム思考の重要なツールのひとつであるループ図（Causal loop diagram）を書けるように手ほどきを受けます

2013年8月のシステム思考トレーニングアドバンス

そして、システム思考トレーニングアドバンスでは、さらにループ図（Causal loop diagram）のトレーニングをしながら、実際に、自社（自分）の課題をループ図（Causal loop diagram）に書いてみます
さらに、そこから、どのような構造がひそんでいるか、どんなメンタルモデルが引き起こしているか、、、などをみていきます
（ここでいう「構造」とか「メンタルモデル」っていうのも、チェンジエージェント社のサイトに詳しいので、そちらを見てね！）

システム思考トレーニング実践編Bに行ってきました！

システム思考トレーニングのベーシック、アドバンスを受講して2年半ほどたちましたが、現在、ある課題にぶつかっています
昨日、その課題をかかえて、再び、アドバンス改め「実践編B」を受講しに行ってきました

2016年3月のシステム思考トレーニング実践編B

まずは、以前、教えてもらったものの普段あまり書かないループ図（Causal loop diagram）が宿題に出て、この数日、ゴリゴリ書いてました
それを持って行くと、講義の時間の後、小田さんの赤ペン先生で、真っ赤になります ^^;;;

ところで、自分でループ図（Causal loop diagram）を描くって、私は、なかなかハードルが高いように感じます
私が教科書にしてる本があります（ちなみに同じ本が、今回の宿題の参考図書としても紹介されていました）
「なぜあの人の解決策はいつもうまくいくのか？」（枝廣淳子・小田理一郎著）と「システム思考」（ジョン・D・スターマン著）です

システム思考を学習するのにいい本
学習する組織、なぜあの人の解決策はいつもうまくいくのか？、システム思考

「システム思考」の方はちょっと難しめですが、「なぜあの人の解決策はいつもうまくいくのか？」はループ図入門にピッタリだと私は思ってます
そして、そんなことを以前のブログにも書いてるので、よかったら、参考にしてくださいね！
→ システム思考のループ図を描く、入門にピッタリの本を発見しました！

話が、ちょっと横にそれましたが、いよいよ、自分の課題をループ図（Causal loop diagram）に！！
一緒に参加しているメンバーと意見を交換しながら、自分のループ図（Causal loop diagram）の中に潜む構造、メンタルモデル、そして、レバレッジポイントを探します

持って行った課題については、もちろん、3つくらいの仮説を持っていました
そのうちのひとつを中心にループ図（Causal loop diagram）を書いたのですが、私が、思いも寄らないメンタルモデルにメンバーの指摘で気づくことが出来ました
カンタンにいうと、お客さまへの取り組みは、「たこ梅のスタッフががんばるものだ！」というのが私のメンタルモデルでした
指摘されたのは、「お客さまを巻き込んで、お客さまにやってもらってもええんとちゃうん！」というもの、、、
いやーーー、目から鱗が、バラバラバラっと落ちるのがわかりました！その瞬間、、、

たこ梅のスタッフさんと一緒に取り組みます

ちょうど、今日は、店長会議の日！
早速、店長さんたちと共有していきます
そして、別に持っている仮説についてもループ図（Causal loop diagram）を書いてみて、たこ梅のスタッフさんと一緒に、あーでもない、こーでもない、、、って意見交換しながら、そこにきっとある構造やメンタルモデル、レバレッジポイントを発見していきます！！

小田さん、アシスタントの武田さん、江口さん、そして、一緒に学んだメンバーのみなさん！
ありがとうございました！！
早速、たこ梅のスタッフさんと、取り組んでいきます！(^o^)v